Top 10 des erreurs UX en 2021

Le Web design, par essence, est une forme d'art. Et comme l'art, la conception de sites Web cherche à offrir une expérience à ses téléspectateurs.

La Web design vise à combiner forme et fonctionnalités de manière à rendre un site Web agréable, navigable, intéressant et utilisable.

Pour ce faire, les designers de sites Web doivent suivre certaines « règles » parlées et tacites. Souvent, les gens ne suivent pas ces règles, et c'est ce qui donne une mauvaise expérience utilisateur. 

En 2021, les erreurs de Web design sont encore courantes. 

La liste a été dévoilée par le groupe Nielsen Norman leader de l'UX. 

10. Faire son site comme si on était sur mobile

Même si nous aimons tous les hamburgers on garde le menu hamburger sur téléphone.

C'est une mauvaise pratique ! Cela ajoute des actions à réaliser de la part du client qui ne sont pas nécessaires.

9. Une énorme photo en header

Mettre une belle photo c'est bien, mais sans proposition de valeur le site ne sert à rien !

8. Le changement de mise en page au chargement !

C'est lorsque que le site bouge !

7. Icônes sans libellés

Les icônes doivent apporter de la valeur et facilité l’expérience utilisateur.

S'il n'y a pas de libellés cela perturbera le client !

6. Impossible de faire copier-coller

Erreur technique.

Aujourd'hui, nous sommes tous habitués à faire des copier-coller !

5. Un champ inflexible

C’est au champ de s’adapter à l’utilisateur et non le contraire !
Prenons l’exemple du numéro de téléphone, dans certains formulaires vous êtes obligés de compléter le champ avec des espaces où vous devez obligatoirement mettre le +33 devant.

Cela n’est pas optimale car cela oblige les utilisateurs à réaliser une action supplémentaire.  

4. Un faible contraste et un petit texte 🔎

Un facteur important pour la lisibilité et l'expérience utilisateur.

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3. Les liens trompeurs 🐍

Chaque lien sur lequel nous cliquons doit renvoyer vers la bonne page !

2. Un temps de chargement trop long ⏰

Un site doit répondre en 1 seconde !

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1. Les pops-ups intrusives 

On peut mettre des pops-ups ok, mais trop c’est clairement carton rouge 🔺

Tu dois fermer la pop up pour les cookies, ensuite le tchat qui te demandes si t'as besoin d'aide et après abonne toi à ma newsletter  🤯

Assez agaçant, la personne avant même de découvrir le site va passer 20 secondes à faire autre chose.

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Voilà vous connaissez le top des 10 erreurs faites en Webdesign en 2021. Vous savez désormais ce qu'il ne faut pas faire.